スタジオカーサ アフターサービスafter-service
～リフォーム工事の流れ～
①リフォームのご相談
まずは電話もしくはメールにて「こんな感じにしたい」というご希望や「こんなことに困っている」などのお悩みをお聞かせください。
②お住いの現地調査&お打合せ
ご自宅に訪問させていただき、リフォーム箇所の状況をチェックし、お悩みに対してどのような解決方法が考えられるのか検討します。このとき必要な寸法を測らせていただきます。また必要に応じてご自宅もしくはスタジオ･カーサ事務所で、具体的なご希望やお悩み、予算などについてお打合せいたします。
③リフォームプラン作成
ご希望やお宅確認の結果、予算などをもとにプラン(平面図やイメージ)を作成します。通常は数回お打合せさせていただき、より良いプランを練っていきます。建築材料のサンプルやカタログを見ながらイメージを膨らませていきましょう！
④お見積り
プランが出来ましたらお見積もりを提示いたします。このとき新築工事と同様に、「もうちょっと安く！」、「あそこを変更したい！」などの要望が出てくるものです。1発OK!!とはなかなかいかないものですので、納得していただけるよう何度もお打合せさせていただきます。もちろんお見積りまでは無料で行います！リフォームプラン、お見積りが固まってきたら、工事のスケジュールについてもお知らせいたします。
⑤着工
リフォームプランとお見積りに満足いただけましたら、工事のスケジュールを再確認したうえで着工となります。このとき必要に応じて近隣あいさつも行います。
工事が始まっても、「やっぱりこうしたい！」というご要望があればお申し付けください。可能な限りお応えいたします！
⑥完成&引渡し
完成しましたら取扱説明をさせていただき、引き渡しとなります。もちろん社内検査を行いますが、気になるところはお申し付けください。
⑦アフターフォロー
新築同様、お引渡しからが我々にとってお客様とのご縁の本当のスタートだと考えています。困ったこと、気が付いたことがありましたらいつでもご相談ください！
